מקרר לנויה ולילדיה
נויה, בת 23, ילדה את בנה הראשון כשהייתה בת 16 ואת השני 3 שנים לאחר מכן. אבי ילדיה יושב בכלא ואינו לוקח חלק בגידול הילדים. מחלקת הרווחה סייעה לנויה בזמן שהיתה בהריון ואף שלחה אותה לקורס מקצועי ללמוד בישול. לאחרונה החלה נויה לעבוד כבשלנית במסעדה אך אינה מרוויחה הרבה.
נויה מגדלת את בניה בני ה7 וה-4 לבד, עם עזרה קלה ממשפחה וסבתה המתגוררת לא רחוק ממנה.
בדירתה מספר מוצרי חשמל וריהוט מתפרק. משכורתה אינה מספיקה כדי לממן דברים בסיסיים כגון: אוכל, ביגוד והוצאות חודשיות אחרות. ידה אינה משגרת לקנות מכשירי חשמל. מחלקת הרווחה מנסה להשיג עבורה מכונת כביסה, אך נויה זקוקה גם למקרר, שיוסיף לרווחתה ולרווחת ילדיה.